Меню

Вопросы и ответы для ИП и юридических лиц

Часто задаваемые вопросы

Банк работает в обычном режиме, никаких ограничений в обслуживании нет.

Скрыть

Все условия по ранее выданным кредитам, сохраняются без изменений, как они прописаны в договорах, если иное не предусмотрено договором.

Мы не ограничиваем кредитование клиентов. Уверены в своей способности обеспечить бесперебойное качественное обслуживание и адаптироваться к изменению ситуации там, где необходимо, соблюдая все нормы и правила.

Скрыть

Для клиентов ЮЛ данная функция доступна в ДБО

Скрыть

- для ЮЛ через продажу иностранной валюты в рубли (конвертация через ДБО)

- перевод ЮЛ на свой счет в другой банк (не под санкциями)

- выдача наличными не предусмотрена законодательством РФ

Скрыть

На данный момент банк принимает переводы, но перевод может быть отклонен, либо вернуться.

Скрыть

Корпоративные карты МИР/JCB работают за рубежом

Корпоративные карты VISA не работают за рубежом

Скрыть

Ограничений на снятие в связи с санкциями нет как по чекам, так и по корпоративным картам в пределах установленных тарифами лимитов.

Банк своевременно производит пополнение банкоматов наличными и обеспечивает их бесперебойную работу.

Скрыть

Корпоративные карты работают без ограничений, но услуги сервисов Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay не работают. МИР Pay для карт Мир и МИР/JCB работает.

Скрыть

Банк проводит работу по обновлению предложений для наших клиентов.

Информация по обновлению процентных ставок по депозитам опубликуется на сайте банка до 04.03.22 включительно.

Скрыть

По независящим от нас причинам, POS-терминалы АЭБ не принимают оплату по Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay. Рекомендуем принимать оплату по карте контактным и бесконтактным способами. Приносим извинения за сложившиеся неудобства, проводятся мероприятия по восстановлению работы сервиса.

Скрыть

Нет, не могут.

Скрыть

Срок продлен по всем открытым картам, к ним относятся карты физических лиц так и корпоративные карты.

Скрыть

Все данные подтверждения остаются неизменными. При покупках клиент указывает данные которые были напечатаны на карте.

Скрыть

Срок действия кредитных карт тоже будет продлен. Но кредитный договор по карте остается не именным. При окончании договора карта перестанет функционировать как кредитная.

Скрыть

Срок продлен только по картам, у которых статус «Открыта».

Скрыть