КЖЯ / Социальная карта
Часто задаваемые вопросы
Почему сразу после пополнения транспортного приложения по социальной карте не работает оплата в автобусе? (возможно некорректно задан вопрос: ТП СК не пополняется, а активируется)
Активация ТП выполняется с 1 по14 число на текущий месяц, с 15 числа – на следующий месяц.
При активации ТП со счета карты списывается стоимость ЕСПБ. Продление активации ТП на очередной месяц выполняется в последний раб.день при списании стоимости ЕСПБ со счета карты. Если суммы на счете карты меньше стоимости ЕСПБ, продление активации не происходит.
Гарантированный прием карты выполняется на валидаторах на следующий день после активации.
Как пополнить транспортный кошелек на Карте жителя Якутии?
Транспортный кошелек (транспортная карта) на Карте жителя Якутии можно пополнить через:
1. КИОСКИ САМООБСЛУЖИВАНИЯ:
- На экране терминала выберите «Пополнение транспорта Карты жителя Якутии»;
- Следуйте инструкциям на экране;
- После пополнения можете сразу оплатить картой проезд в автобусе.
Актуальный баланс транспортного кошелька отобразится в АЭБ Онлайн после оплаты проезда в автобусе.
2. МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ «АЭБ ОНЛАЙН 3.0»:
- На главной АЭБ Онлайн кликните по Карте жителя Якутии;
- Спуститесь вниз к Транспортной карте;
- Нажмите на Транспортную карту → Пополнить.
Активируйте платеж:
- На следующий день или позже в автобусе приложите карту к валидатору;
- Вы услышите звуковой сигнал: «Баланс пополнен, оплатите проезд»;
- Приложите карту еще раз, чтобы оплатить проезд.
Почему нужно ждать сутки?
Потому что информация о поездках обновится, когда автобус доедет до конечной остановки и валидаторы подключатся к интернету. Обычно это происходит в течение суток
Как пополнить социальное транспортное приложение на Карте жителя Якутии?
Для активации или продления действия социального транспортного приложения Карты жителя Якутии нужно обеспечить остаток на счете карты 567 руб. следующими способами:
- перевод на счет карты: по Системе быстрых платежей с приложения любого банка по номеру телефона; в приложении АЭБ-онлайн с другого своего счета; перевод с карты другого банка по номеру карты КЖЯ;
- в платежном терминале АЭБ: на экране выберите «Пополнение карты КЖЯ», «Для активации ТПСК 567 руб/м с 01.01.2024 г.», введите номер карты КЖЯ и внесите денежные средства в приемное устройство, подтвердите операцию.