Семейный успех: как «Dentex» стала идеальным местом эстетической стоматологии

Семья — это опора и поддержка в любых начинаниях. В год семьи особенно хочется подчеркнуть важность поддержки близких людей в реализации своих идей и стремлений. Сегодня в рамках проекта «30 историй успеха» мы познакомим вас с семьей Чингиса Григорьева и Ксении Пискайкиной-Григорьевой, владельцами стоматологии «Dentex».

Как давно вы открыли свою клинику?

Ксения
С момента, когда я училась в университете и только начинала свой профессиональный путь, я представляла и визуализировала, как бы выглядела моя клиника, какое было бы оборудование, мебель и т.д. В 2018 году, когда я была глубоко беременная, у меня возникла идея, что именно сейчас пора.

Почему вы решили открыть свою клинику?

Ксения
Это был мой крик души. Я всегда хотела создать место, где люди не просто думали бы «О боже, стоматология, страшно», а получали эстетическое удовольствие от посещения. Мне хотелось, чтобы в клинике был минимализм, не было лишних проводов и шума компрессора. Моя мечта полностью воплотилась в нашей клинике.

Какие услуги предоставляет ваша клиника?

В первую очередь, мы заботимся о комфорте наших пациентов. В нашей клинике установлено кресло KaVo Estetica, которое обеспечивает максимальный комфорт во время процедур. Пациенты, погружаясь в мягкий матрас этого кресла, часто говорят: «Всё, я засыпаю». Наступает момент релакса — это самое классное, ведь теперь в кресле у стоматолога можно уснуть!

Мы предоставляем широкий спектр стоматологических услуг: терапия, лечение зубов, ортопедия, хирургический приём, установка имплантатов и ортодонтия. Особое внимание уделяем детскому приёму, потому что считаем важным с раннего возраста прививать культуру заботы о здоровье зубов.

Какие современные технологии и методы вы используете?

В нашей клинике мы стремимся использовать самые современные технологии и методики, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания наших пациентов. Мы понимаем, что цифровизация становится всё более важной в медицине, и стараемся идти в ногу со временем. В этом нам помогает наш любимый банк.

Например, раньше для создания слепков зубов использовались традиционные методы, которые требовали времени и усилий. Теперь же мы используем цифровое сканирование, которое позволяет получить точный и быстрый результат. Это не только экономит время, но и обеспечивает более комфортное и точное лечение для наших пациентов.

Что самое важное в вашей работе?

Чингис
Самое важное в нашей работе — это забота о пациентах и, как результат, их великолепные улыбки. Мы заботимся о том, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно и безопасно во время приёма. Поэтому мы уделяем особое внимание обработке инструментов и подготовке оборудования. Нам важно, чтобы люди нам доверяли, поэтому мы делаем всё возможное, чтобы они видели, как мы подготавливаем инструменты и оборудование. Для этого у нас прозрачная дверь, и любой пациент может убедиться, что всё стерильно.

Мы заметили какой-то необычный дизайн для стоматологической клиники, напоминающий космический корабль. Что вас вдохновило?

Чингис
Мы хотели что-то из будущего, и вдохновлялись фильмом «Пассажиры», где герои летят к своей родной обители. Некоторые детали и цветовые решения в нашей клинике были навеяны этим фильмом.

Какова роль каждого из вас в управлении клиникой?

Чингис
Я отвечаю за техническую часть, чтобы Ксении и врачам было удобно работать, и все функционировало как нужно.

Ксения
Я отвечаю за врачебную деятельность, Чингис – за все техническое оснащение клиники, за Интернет – за все, без чего клиника не может работать. И еще, очень важный момент – это документы клиники, такие, как лицензия и другие важные документы.

Плюсы и минусы семейного бизнеса

Чингис
Есть и плюсы, и минусы, я считаю то, что самое главное – это компромисс, и соответственно, если два человека идут на компромисс и навстречу друг другу, то никаких проблем не будет возникать. Все решаемо.

Ксения
На этапе ремонта мы 10 раз переругались, потом 1000 раз перемирились, на самом деле, это жизнь и жить всегда интересно. В жизни не бывает все ровно, поэтому живем, учимся.

Какая ценность, или какие ценности лежат в основе вашего семейного бизнеса?

Чингис
Самая главная ценность бизнеса – нести добро, здоровье, красивые улыбки, счастливых людей.

Какие качества и навыки Ксении помогают вашему бизнесу?

Ее профессионализм, желание постоянно что-то находить, развивать, улучшать. Ксения – это тот человек, который никогда не стоит на месте, и, соответственно, всегда желает учиться, постигать новые высоты. Лучше партнера не найти.

Какие качества Чингиса и какие его навыки помогают вашему бизнесу?

Чингис более приземленный, у меня куча-куча мечт и желаний – хочу это, хочу то, но он меня стабилизирует в одном направлении и приземляет, «Ксюша, успокойся, вот это сейчас главное» и делаем это. Потому что я могу за кучу вещей одновременно взяться, и это очень сильно распыляет человека.

О команде «Dentex»

Создание команды — это всегда длительный процесс. Как и в семье, требуется время, чтобы притереться друг к другу. В нашей команде мы придаём большое значение профессиональным навыкам сотрудников, но также уделяем внимание их эмоциональному интеллекту. У нас даже есть психолог-социолог, который помогает новым сотрудникам адаптироваться в коллективе. Это большая работа, которая учитывает все факторы.

Мы стремимся создать команду с единым эмоциональным фоном. Я считаю, что каждый врач должен быть эмпатичным, поскольку пациенты бывают разные: некоторые из них замкнуты и испытывают страх перед стоматологом. Мы стараемся проводить различные мероприятия для наших сотрудников как внутри клиники, так и за её пределами. Врач должен быть разносторонним и любознательным, поэтому мы планируем разнообразные активности. Например, в этом году мы едем на Еланку. Для сотрудников, работающих более года, мы предоставляем возможность обучения. Чем больше отдача – тем больше плюшек.

Какие планы по развитию бизнеса, какие цели вы поставили?

Стоматология не стоит на месте, мы каждый день учимся, и на каждое наше обучение требуется новое оборудование, и конечно же, это требует финансовых вложений. Двигаемся всю жизнь. Самое главное – рост, не останавливаться, чтобы не было стагнации. Движение, движение, движение. Вверх! Выучим детей, потом дети будут на нас работать! 

Какими продуктами АЭБ вы пользуетесь?

Мы активно пользуемся продуктами АЭБ: эквайринг, кредит на приобретение помещения и ремонт, а также льготный кредит субъектам МСП для приобретения оборудования. АЭБ предоставляет нам на хороших условиях прекрасные продукты. Подобрать подходящий льготный кредит для бизнеса вы можете на сайте Алмазэргиэнбанка через автоматизированную систему подбора по ИНН. Узнайте какие меры поддержки подходят вашему бизнесу.

Реклама. Не является публичной офертой. АКБ "Алмазэргиэнбанк" АО, Erid:2SdnjefJXah, ИНН 1435138944, Генеральная лицензия ЦБ РФ №2602 от 08.06.2015

Служба по связям с общественностью АКБ «Алмазэргиэнбанк» АО