Качественные исследования и CJM
Как проводят качественные исследования и что такое Customer Journey Map? О различных видах качественных исследований и CJM расскажут директор Департамента стратегического маркетинга, пользовательского опыта и дизайна АЭБ Алексей Кривцов и начальник управления стратегического маркетинга АЭБ Наталья Ермолаева.
Во время встречи участники разделятся на группы и попробуют применить полученные знания на практике.